1號暖新聞|幸虧有你!6旬阿婆趕動車,一著急把行李箱落車上,的哥及時送回

今日柳州|時間:2019-05-01 19:02 來源:本站原創 評論:0 點擊:2350

今天下午,有網友向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”(微信號:lzrbwj)發來爆料稱,今天13時40分她在東城印象打了一輛出租車到火車站,由于著急去取票趕車,下車后忘記取走放在出租車后備箱的行李箱,等發現行李箱不在時,出租車已經開走了。沒有記下出租車牌,也不知道出租車所屬公司,網友一時著急得不知如何是好。


隨后,她先后撥打了110、市政府熱線,得知了出租車公司的電話,聯系上了載她的出租車司機,并在半個小時內拿回了行李,最終成功趕上了15時21分前往南寧的動車。接到爆料后,記者聯系到這名網友及熱心送還行李箱的司機,了解到這其中的暖心故事。


“五一”遇到敬業、熱心勞動者,真幸運


在電話里,網友告訴記者她的名字是于桂蘭,今年64歲。當天她是要和妹妹一起從柳州坐動車去南寧,再從南寧的吳圩機場出發去新加坡旅游的。跟妹妹商量好兩人在柳州火車站匯合后,13時許,她背著雙肩包和斜挎包,拿著一個行李箱從華錫苑的家中走到東城印象公交車站。“本來我想時間還比較充裕,坐公交車去火車站也可以,誰知道我等了好久都不見車來。怕路上堵,取不上票,我就打一輛出租車。”于桂蘭說,上車前她把行李箱放在車尾箱,自己拿著包坐在車上,誰知到了火車站后,下車時她卻忘了車尾箱還有一個行李箱,就拿著包徑直走向取票機。


走了十幾步,她突然發現身邊空落落的。低頭一看:完了,行李箱沒拿。再回頭一看,出租車已經開走了。“我當時真是像熱鍋上的螞蟻,心里亂糟糟的,完全沒了主意,車牌沒記,這下可怎么找行李?沒有行李也不用出國旅游了……”于桂蘭說,來不及多想,她趕緊打110求助,接線民警告訴她,此事可撥打12345市政府熱線求助后,她又趕緊撥打12345,得知出租車監控中心電話2820333。撥通這個電話后,原本已經做出最壞打算的她,看到了希望的曙光。“監控中心客服和我說,他們馬上聯系那輛車,爭取盡快幫我找到行李。”于桂蘭說,幾個電話打下來,電話那頭的聲音都讓她的心更加定下來,“每個接電話的工作人員態度都很好,今天是勞動節,他們還在崗位上堅守,我真的很感謝他們!”


沒多久,原先搭載于桂蘭,車牌號為桂BT7519的駕駛員彭軍給她打來了電話:“我現在在送幾位乘客,你找到剛才下車的地方,我馬上趕過去。”接到這個電話后,于桂蘭心里終于舒了一口氣。


沒過多久,彭軍就將行李送回于桂蘭手上,此時距離開車時間不剩多少,于桂蘭來不及詢問司機的名字,拿到行李后,她匆匆向司機表達了謝意,隨后就去取票,最終趕上了15時21分前往南寧的車。“前后花了不到30分鐘時間,我希望能通過你們的報道,再向這位司機表達感謝,要不是他我或許真的要錯過這次旅行。”當天下午6時許,于桂蘭在電話里告訴記者,她已經順利抵達南寧,并坐上了機場大巴,準備抵達機場了。


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于桂蘭(左)已經和妹妹順利抵達南寧吳圩機場


這是每一位出租車司機都應該做的


記者隨后也通過電話聯系到了今年52歲,有了23年駕齡的出租車司機彭軍。他說,當天他在搭載于桂蘭時,兩人在車上聊了幾句,他也知道這名乘客是要趕火車準備出國旅游的。“乘客下車后,當時路有點堵,我在原地停了一下才開走的,一下子也沒想起來她還有行李箱。”彭軍說,后來出租車服務電話通過車載GPS與他聯系后,他已經搭載新一批乘客行駛至紅光大橋底了,當即他與乘客商量,暫停服務,不收取他們車費,他要趕著回火車站為上一位乘客送行李箱。得到乘客理解后,他趕緊開車往回趕,終于順利送回行李箱,沒有耽誤乘客的行程。


“其實這些事時有發生,我們能做的就是盡量幫助乘客,不要耽誤他們的事。”彭軍說,至于自己被耽誤的車費,他認為那都不算事兒。


記者從市交通局獲悉,鑒于彭軍為乘客提供良好的服務,得到乘客大力贊揚,后續會有相關部門對其進行信用考核加分。




記者 吳祉婧 


責任編輯:麥子

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